LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của vietlot

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo chuẩn mã hóa hiện đại khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tài khoảnLưu trữ riêng biệt thông tin thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân
vietlot Chính Sách Bảo Mật Của vietlot

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các Kênh Hỗ Trợ Chính Sách Bảo Mật

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu khỏi hệ thống, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất xử lý.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] cùng mã tài khoản và ảnh chụp căn cước để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc PDF trong vòng ba ngày làm việc và thông báo khi quá trình xóa hoàn tất.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ menu tài khoản và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên. Bạn có thể yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu marketing hoặc hạn chế chia sẻ thông tin với nhà cung cấp game trong thời gian thực.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập vào vietlot.app/data-request để điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật có cấu trúc sẵn. Hệ thống tự động tạo mã theo dõi và gửi email xác nhận tiếp nhận, sau đó đội bảo mật sẽ xử lý và phản hồi đầy đủ qua email.

CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm cam kết bên dưới phản ánh cách chúng tôi...

Mã hóa toàn bộ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải qua mạng. Khóa mã hóa được quản lý bởi module bảo mật phần cứng HSM riêng biệt và xoay vòng hàng quý để giảm rủi ro rò rỉ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ tài khoản và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác truy cập đều ghi log với dấu thời gian và lý do. Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện truy cập bất thường.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hay thông tin người dùng cho mạng quảng cáo hoặc đối tác thứ ba. Mọi thông báo khuyến mãi đều được gửi từ hệ thống nội bộ của vietlot và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ tại mục lịch sử chính sách trên trang này.

Bảo vệ cookie

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba nào được đặt trên vietlot.app.

Điểm Khác Biệt Của Chính Sách vietlot

Nhiều nền tảng casino online chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng lưới đối tác để tối ưu quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin trên máy...

Lưu trữ tập trung
vietlot giữ toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch trên cụm máy chủ duy nhất tại khu vực được pháp luật cho phép, thay vì phân tán qua nhiều trung tâm dữ liệu toàn cầu khiến việc kiểm soát và xóa dữ liệu trở nên phức tạp.
Không có đối tác quảng cáo
Chúng tôi không tích hợp pixel theo dõi của Facebook, Google Ads hay mạng quảng cáo nào khác trên trang vietlot.app, nên hành vi duyệt web của bạn không bị ghi lại để tạo hồ sơ quảng cáo hay retargeting ngoài nền tảng.
Báo cáo dữ liệu rõ ràng
Khi bạn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chúng tôi cung cấp file JSON có cấu trúc đầy đủ bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, log đăng nhập và danh sách phòng game đã truy cập, thay vì bản tóm tắt văn bản chung chung.
Xóa dữ liệu nhanh
Quy trình xóa tài khoản của vietlot hoàn tất trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận bằng văn bản, trong khi nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu người dùng vô thời hạn hoặc yêu cầu thủ tục pháp lý phức tạp để xóa hoàn toàn.
Không chia sẻ với studio game
Chúng tôi chỉ truyền mã phiên chơi ẩn danh đến nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Evolution Gaming, không gửi email, số điện thoại hay thông tin định danh cá nhân nào sang hệ thống của họ.
Thông báo thay đổi sớm
Mọi sửa đổi chính sách bảo mật đều được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực và bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản mà không mất số dư, thay vì chấp nhận thay đổi một cách mặc định.
Log truy cập minh bạch
Bạn có thể xem lịch sử truy cập tài khoản bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập trong mục Bảo Mật Tài Khoản, giúp phát hiện hoạt động bất thường và yêu cầu khóa phiên từ xa ngay lập tức.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi được phản ánh qua cách thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác thực và các công cụ quản lý...

Xác thực hai yếu tố Bật 2FA trong phần Bảo Mật Tài Khoản để yêu...
Quản lý phiên đăng nhập Xem danh sách tất cả thiết bị đang kết nối...
Cài đặt quyền riêng tư Tắt email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc tin nhắn...
Tải xuống dữ liệu Nhấn nút Tải Dữ Liệu Cá Nhân trong phần Cài...
Yêu cầu xóa tài khoản Mở biểu mẫu Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn từ menu...
Lịch sử thay đổi chính sách Truy cập vào mục Phiên Bản Chính Sách ở cuối...

Các Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Toàn bộ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ cá nhân được lưu trên cụm máy chủ tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành casino online. Chúng tôi không sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây công cộng hay phân tán dữ liệu qua nhiều quốc gia.

Khi bạn mở phòng slot Pragmatic Play hay bàn live casino Evolution Gaming, chúng tôi chỉ truyền mã phiên chơi ẩn danh và số dư tài khoản. Email, số điện thoại và thông tin định danh không được chia sẻ với studio game nào.

Vào phần Cài Đặt Tài Khoản trên vietlot.app, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân và xác nhận bằng mã OTP. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, sau đó gửi link tải xuống qua email trong vòng 48 giờ.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong menu Bảo Mật hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc, trừ thông tin bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

Có. Mọi thông tin thanh toán bao gồm số tiền, mã tham chiếu và thời gian giao dịch được mã hóa AES-256 khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Quá trình truyền tải giữa bạn và vietlot cũng như giữa vietlot và cổng thanh toán đều dùng TLS 1.3.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc dữ liệu cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo hoặc công ty marketing nào. Mọi email khuyến mãi đều được gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có quyền hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm thay đổi chính. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới được áp dụng.